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휴대폰을 분실했다고 판단되면 최대한 빨리 분실신고를 하고 위치추적을 하셔야 합니다. 왜냐하면 위치추적이라는 서비스 자체가 휴대폰 전원이 꺼져있거나 전파가 약한 곳에 있으면 조회가 안되기 때문입니다. 또한 위치추적이 되더라도 전원이 꺼지기 전 최종 위치(최종 수발신 내역)만을 알 수 있으므로 스마트폰을 찾는데는 별 도움이 안되는 경우가 많죠.

분실신고를 하는 방법은 케이티닷컴(kt.com), 고객센터(콜센터), 대리점에 방문하시면 됩니다.

케이티닷컴 홈페이지에 접속해서 로그인한 후 마이페이지 > 조회/변경 > 분실신고/해제에 들어가시면 됩니다. 위에서도 말했지만 위치추적 서비스는 휴대폰 전원이 켜져 있어야 현재 위치를 정확히 판단할 수 잇습니다.

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